包子店的發(fā)展需要員工的支持，管理者應(yīng)懂得，員工決不僅是一種工具，其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對(duì)包子店的生存和發(fā)展帶來(lái)巨大的作用。想要取得員工的支持，就必須對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)和表?yè)P(yáng)，而要想激勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，又必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力就是“希望具有重要性”，而激勵(lì)和表?yè)P(yáng)是促使人將自身能力發(fā)展到極限最好的辦法。那么，包子店改如何表?yè)P(yáng)員工?有哪些技巧呢?下面一起來(lái)看看九園的解答吧。
1.面對(duì)面表?yè)P(yáng)
當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工有做的好的地方，需要直接說(shuō)。有的時(shí)候突然見(jiàn)到員工就來(lái)一句表?yè)P(yáng)的話，可能會(huì)覺(jué)讓人覺(jué)得不是那么真誠(chéng)，這個(gè)時(shí)候一條短息，一個(gè)微信，這種文字形式的表達(dá)就會(huì)合適，更能夠讓對(duì)方覺(jué)得我心中對(duì)于他是很滿意，很在乎的。
2.公共表?yè)P(yáng)
公共表?yè)P(yáng)的場(chǎng)合可以在會(huì)議上，也可以在很多員工聚在一起的時(shí)候，還可以是微信群的表?yè)P(yáng)。
3.背后表?yè)P(yáng)
發(fā)現(xiàn)哪位員工做的好，在和上層反饋工作時(shí)或者在平時(shí)與其他人的聊天過(guò)程中進(jìn)行表?yè)P(yáng)。然后聽(tīng)到的人會(huì)在合適的時(shí)候把表?yè)P(yáng)的話說(shuō)給這位員工這樣，會(huì)給我們員工們帶來(lái)相當(dāng)大的鼓舞。
當(dāng)然，是人就會(huì)犯錯(cuò)，員工也是如此，而這個(gè)時(shí)候往往我們不能以批判的角度去批評(píng)員工，要學(xué)會(huì)建議，通?？梢圆扇∫韵氯N建議技巧：
1.私下建議
不是原則性錯(cuò)誤，一般情況下，不要刻意去責(zé)怪，可以提醒一下;如果是第二次，可以私下里找員工溝通要引起注意。因?yàn)闆](méi)有人喜歡被當(dāng)眾批評(píng)。多給出合理化的建議和學(xué)習(xí)方向，這樣一來(lái)，員工是比較容易接受并進(jìn)行改善的。
2.巧妙建議
在表?yè)P(yáng)員工時(shí)經(jīng)常會(huì)先說(shuō)好的再說(shuō)不足。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，比較適合這樣說(shuō)：你前面這些做的都很到位，這些又給我?guī)?lái)了一些新的靈感，不知道可行不可行?這時(shí)候，員工一定會(huì)很關(guān)心地順著往下說(shuō)：什么靈感?這時(shí)候你就可以很順利地將自己的建議提出來(lái)了，員工也會(huì)欣然地接受。
3.及時(shí)建議
如果我們?cè)趩T工執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題比較嚴(yán)重時(shí)，一定要及時(shí)地提建議，以免影響員工和包子店的名譽(yù)。遇到顧客因?yàn)榉N種原因?qū)T工不滿意的時(shí)候，一定要及時(shí)給員工建議、及時(shí)處理，如果不解決的話，員工的心情也會(huì)糟糕透頂，顧客也會(huì)心里一直認(rèn)為員工做的不足從而對(duì)包子店不滿。
